Mercado de las llamadas Internacionales

El desafío planteado por la apertura abrió un nuevo campo de batalla que va más allá de la telefonía celular. Se trata del mercado de las llamadas internacionales.

La llegada de Claro y Movistar al país trajo el lanzamiento de nuevas ofertas comerciales, generando muchas propuestas en cuanto a tarifas y planes.
En lo que a la presencia global se refiere, la española Movistar está presente en 26 países de Europa, Centroamérica y Suramérica especialmente; mientras que Claro en 18, en especial de Latinoamérica.
Si por ejemplo se requiere enlazar una llamada desde El Salvador a Costa Rica, basta con que el usuario encienda su teléfono y este automáticamente buscará la red Claro o Movistar (según el chip costarricense que posea), previa habilitación del servicio.
El cliente solo marca el código de Costa Rica y el número a llamar y se efectúa la comunicación, sin tener que interconectarse a otras operadoras.
Esta es una desventaja que posee Kölbi, que por años ha tenido que negociar contratos de interconexión a nivel internacional.
La interconexión implica cobros adicionales que encarecen la llamada, pues de allí se obtiene el margen de ganancia de cada una de las redes por donde pasa la comunicación.
Aun así, el operador estatal no baja la cabeza ante el desafío y ha decidido enfrentar la pelea. El mes pasado lanzó un nuevo esquema de paquetes y tarifas para el viajero.
El tema de las tarifas es algo que queda por fuera de la regulación local, debido a que se trata de costos que asumen los operadores locales con empresas telefónicas de otras naciones.
Jurídicamente, aunque se haga la llamada a través de un proveedor local, al final involucra a terceros, por lo que dependerá de las negociaciones a las que hayan llegado entre empresas.
Antes la oferta establecía pocas opciones para que gente de negocios accediera al roaming internacional como beneficio empresarial, dejando los trámites casi exclusivamente a nivel personal.
Ahora, los planes benefician especialmente a quienes salen del país y requieren comunicarse con las personas en Costa Rica.
Es un excelente beneficio, el cual las aperturas de las telecomunicaciones ha brindado a Costa Rica.